Proč jsme stáhli test kuchyní

Na serveru iDNES byl od 28.5. do 1.6. 2013 na tomto místě zpřístupněn test několika kuchyňských studií. Figurantka redakce jich obešla celkem osm. Do testu byla zařazena i společnost Oresi, která upozornila na pochybení týkající se zveřejněných informací o kuchyni Oresi.

Při zpracování podkladů předaných figurantce společností Oresi udělala redakce iDNES faktickou chybu . Cenu dopravy a montáže omylem započetla do celkové ceny kuchyně Oresi dvakrát, což ji prodražilo o zhruba 9 tisíc korun. Kuchyň Oresi vinou tohoto pochybení vypadla z kategorie levnějších kuchyní a byla hendikepovaná při cenovém srovnání.

Společnost Oresi dále předložila redakci hodnověrné informace, že figurantka, kterou redakce pověřila sběrem materiálu v kuchyňských studiích, má osobní vazbu na jedno z hodnocených studií. Tato skutečnost je v rozporu s redakčními standardy iDNES Ty jasně stanovují, že kdokoliv, kdo se podílí na přípravě článku, nesmí mít žádný vztah k firmám a lidem zainteresovaným v tématu. Kdyby tato skutečnost byla redakci od počátku známa, nikdy by tuto figurantku nepověřila úkolem obejít kuchyňská studia. Nezaujatost figurantky si měla redakce ověřit před tím, než ji pověřila tímto úkolem, a v tomto smyslu pochybila.

Cílem testu nebylo porovnání kompletních katalogových nabídek kuchyňských studií. Smyslem byl subjektivní spotřebitelský test, tedy porovnání nabídek, které shromáždila figurantka jako řadová zákaznice od personálu kuchyňských studií při jejich návštěvě včetně subjektivního hodnocení přístupu personálu ke klientovi. Nezávislost figurantky je proto pro takový typ testu klíčová.

Společnost Oresi se cítí být testem kuchyňských studií poškozena. Cílem redakce v žádném případě nebylo společnost Oresi poškodit ani nikoho jiného protežovat. iDNES si zakládá na své nezávislosti a nestrannosti. Vzhledem k výše zmíněným skutečnostem se proto redakce iDNES rozhodla článek s trvalou platností stáhnout.

Společnosti Oresi, čtenářům i ostatním testovaným kuchyňským studiím se omlouváme.

Michal Hanák, šéfredaktor iDNES